新型コロナウィルス感染症(COVID-19)への対策(詳細)

ヒヤグン・ラナイ・リゾートでは、新型コロナウィルス感染症(COVID-19)への対策として、お客様およびスタッフの健康と安全を考慮し、また安心してお客様にご利用いただけるよう、以下の取り組みを行ってまいります。お客さまにはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

≪パブリックスペースおよび客室における取り組み≫
①アルコール消毒液の設置
 ホテル玄関、朝食会場入口にアルコール消毒液を設置し、消毒の推奨をしています。
②定期消毒の強化
 ドアノブ、扉、階段の手すり、化粧室の扉等、お客様の触れる機会が多い場所のアルコール消毒を定期的に実施しております。
③接客時にマスクを着用
 お客様とスタッフの健康と安全確保を目的にスタッフのマスク着用を義務化しています。
④飛沫感染予防用クリアカーテンの設置
 対面接客時の飛沫感染防止としてフロントカウンターにクリアカーテンを設置しています。
⑤専用駐車場から各客室へのスムーズエントリー
 各客室の専用駐車場から客室へスムーズに出入りいただけます。
⑥客室への除菌液ならびにダスターの設置
 各客室に次亜塩素酸ナトリウム除菌液とダスターを設置しており、お客様ご自身でも気になる箇所の消毒を行っていただくことも可能でございます。
⑦個別空調システム
 すべての客室の空調システムは個別空調システムを利用しております。

≪朝食における取り組み≫
①朝食スタッフはマスクと手袋を着用
 朝食スタッフ全員のマスク着用と配膳時の手袋の着用を義務化しています。
②朝食テイクアウトスタイルの実施
 新型コロナウイルスによる影響が終息するまでの期間、朝食はテイクアウトサービスを実施いたします。
 ご希望のお客様は、お部屋に朝食をお持ちいただき、お召し上がりいただくことも可能です。
③テーブル間の距離を十分に確保してレイアウトを組んでおります。

≪客室清掃における取り組み≫
①客室清掃時にマスクを着用
 清掃スタッフ全員のマスク着用を義務化し、清掃作業に当たっています。
②客室清掃時の消毒強化
 客室のドアノブ、リモコン、スイッチ類、蛇口レバーなど、多くの方が触れる場所のアルコール消毒を強化しています。

≪スタッフに対する取り組み≫
①出勤時の体調チェックを実施
 出勤前に体温の確認を行っています。37.0度以上の発熱や、体調のすぐれない従業員は、自宅待機とし、37.0から37.4度までの発熱の場合は、解熱後2日間、37.5度以上の発熱の場合は、解熱後4日間が経過するまで出勤を停止しています。
②手洗い、うがい、消毒の実施
 スタッフの手洗い、うがい、アルコール消毒の実施を強化しています。
③不要不急の外出や会合出席の自粛
 スタッフの出張、海外渡航の禁止、多数が集まる場所を避ける、イベントの参加禁止や職場単位で職場単位での会合を自粛するよう指導しています。
④体調管理体制の構築
 体調不良時の行動基準を定め、スタッフの健康状態を把握・管理する体制を構築しています。

ー お客様へのお願い事項 -
 ■ご精算時、お会計の際には、キャッシュトレイを使用させていただきます。
 ■ホテルご入館時には、アルコール消毒へのご協力をお願いいたします。
 ■発熱があるなど、体調のすぐれないお客様は、ご来館をご遠慮いただきますようお願いいたします。
 ■滞在中、体調がすぐれない場合は、ただちにスタッフまでお知らせください。

※上記取り組みにつきましては、行政・関係機関の方針に準じて変更する場合がございます。
 なにとぞご理解ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

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基本情報

HIYAGUN Lanai RESORT
(ヒヤグン・ラナイ・リゾート)


〒904-2173 沖縄県沖縄市比屋根7-2-15
TEL:(098)988-7880


お車でのアクセス方法
【一般ルート】
 那覇空港から国道330号線を北上・ライカム交差点より5分

【高速ルート】
 那覇空港から名嘉地ICを経て北中城ICより15分


【チェックイン時】
お部屋と駐車場のご案内をさせて頂きます。
貴重品のみ持ってフロントへお越しくださいませ。

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